Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION – NANILINA


Délais et frais de livraison
Les délais et frais de livraison varient en fonction des produits commandés, de leur poids et de votre destination. Les informations exactes sont affichées lors du paiement avant validation de votre commande.
Délais indicatifs :
•     France : 3 à 6 jours ouvrés
•     Europe (UE) : 2 à 10 jours ouvrés selon la destination
Ces délais incluent la préparation et l’expédition. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des stocks et des conditions exceptionnelles (intempéries, grèves, périodes de forte activité, etc.).

Frais de port
Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids total de votre commande et de votre destination. Le montant exact est affiché avant validation de votre commande.

Expéditions multiples
Selon les produits commandés, votre commande peut être expédiée en un ou plusieurs colis. Chaque colis dispose de son propre numéro de suivi.

Suivi de commande
Un email contenant votre numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via le lien fourni.

Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans l’Union Européenne.
(Les DOM‑TOM ne sont pas desservis.)

Problèmes de livraison
En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à : contact@nanilina.fr. Une enquête sera ouverte auprès du transporteur afin de trouver une solution rapidement.

Emballage discret
Tous les colis sont expédiés dans un emballage neutre et discret, sans mention explicite du contenu.