Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – NANILINA
Dernière mise à jour : 4 janvier 2025
La présente Politique de confidentialité décrit comment Nanilina (ci‑après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site nanilina.fr (ci‑après le « Site »).
1. Responsable du traitement des données
Nanilina
6 impasse du Muguet
68440 Schlierbach – France
Email : contact@nanilina.fr
SIRET : 994209476
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
• données d’identification : nom, prénom, adresse email
• données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
• données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (cookies)
• historique de commandes et préférences d’achat
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
• traiter et expédier vos commandes
• gérer votre compte client
• envoyer les confirmations de commande et mises à jour de livraison
• répondre à vos demandes de service client
• améliorer notre site et nos services
• envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)
• respecter nos obligations légales et fiscales
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
• exécution du contrat de vente
• respect de nos obligations légales
• votre consentement (marketing, cookies non essentiels)
• intérêt légitime (amélioration du site et prévention de la fraude)
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous pouvons partager vos informations avec :
• prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Klarna…)
• transporteurs et services de livraison
• prestataires marketing (avec votre consentement)
• autorités légales si requis par la loi
6. Durée de conservation
• données de compte : tant que votre compte est actif
• données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
• données marketing : jusqu’à votre désinscription ou 3 ans sans activité
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation
• droit à la portabilité
• droit d’opposition
• droit de retirer votre consentement
• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits : contact@nanilina.fr
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.
Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Types de cookies utilisés :
• cookies essentiels (fonctionnement du site et panier)
• cookies analytiques (Google Analytics, avec consentement)
• cookies marketing (avec consentement)
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
Le site utilise le protocole SSL pour sécuriser les transactions.
10. Transferts internationaux
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne, notamment via Shopify dont les serveurs sont situés au Canada et aux États‑Unis.
Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.
11. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
contact@nanilina.fr